Termos de Uso

Este site é operado pela T.E.R Telecom, CNPJ 39.834.005/0001-55, com atuação comercial em Belford Roxo, RJ e bairros vizinhos.

O site apresenta os planos de internet por fibra óptica da T.E.R Telecom e funciona como canal de contato comercial — a consulta de cobertura, o esclarecimento de dúvidas e a contratação acontecem pelo WhatsApp, diretamente com a nossa equipe.

O site não processa pagamentos nem formaliza contratos sozinho: o contrato de prestação de serviço é definido diretamente com você pela nossa equipe comercial.

Ao entrar em contato, você garante que as informações fornecidas — nome, endereço, telefone e demais dados — são verdadeiras, atuais e de sua titularidade. A T.E.R Telecom pode recusar ou cancelar um atendimento baseado em informações falsas ou incompletas.

Ao usar este site, você concorda em não:

• Usá-lo para fins ilegais ou não autorizados;
• Tentar acessar áreas, sistemas ou dados que não sejam destinados ao público;
• Extrair conteúdo do site de forma automatizada (scraping) sem autorização prévia;
• Interferir no funcionamento do site ou tentar contorná-lo ou sobrecarregá-lo;
• Se passar por outra pessoa ou empresa ao entrar em contato conosco.

Os planos, as velocidades e os valores exibidos em Planos são os praticados comercialmente pela T.E.R Telecom e podem ser alterados sem aviso prévio. Condições adicionais — instalação, equipamento, fidelidade e reajuste — são informadas e confirmadas com você no momento da contratação.

O mapa de cobertura é referencial por bairro; a disponibilidade real no seu endereço é confirmada pela nossa equipe antes da contratação.

A marca T.E.R Telecom, o logotipo, os textos, as imagens e os demais conteúdos deste site pertencem à T.E.R Telecom ou são usados com a devida autorização. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar esse material sem autorização prévia por escrito.

Para funcionar, o site utiliza serviços de terceiros — como o WhatsApp, operado pela Meta Platforms, Inc., e o Google Maps, operado pelo Google — que têm seus próprios termos de uso e políticas de privacidade. A T.E.R Telecom não controla nem se responsabiliza pela disponibilidade ou pelo funcionamento desses serviços.

Fazemos o possível para manter o site disponível e funcionando, mas não garantimos que ele estará livre de interrupções, erros ou indisponibilidades — inclusive as causadas pelos serviços de terceiros mencionados no item 7.

Na medida permitida por lei, a T.E.R Telecom não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso deste site. Nada nestes Termos limita direitos que não podem ser limitados pelo Código de Defesa do Consumidor.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Belford Roxo (RJ) para resolver qualquer disputa relacionada a eles, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o foro do consumidor quando aplicável.

Dúvidas sobre estes Termos: [email protected] ou (21) 2042-3843, das 9h às 18h.